সিটিজেন চার্টার
বাংলাদেশ বেতার, সিলেট-এর সেবাগ্রহীতাঃ
* শিক্ষিত-নিরক্ষর নির্বিশেষে সকল বয়সের, পেশার ও শ্রেণীর শ্রোতাগোষ্ঠী;
* বেতার অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণকারী শিল্পী, কলা-কুশলী, বুদ্ধিজীবী, শিক্ষক, সাংবাদিক, বৈজ্ঞানিক,
চিকিৎসক, ধর্মীয় নেতা, পেশাজীবীসহ যারা বিভিন্নভাবে বেতার অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেন ও
করতে চান;
* সরকারের সকল মন্ত্রণালয়/বিভাগ, আধা-সরকারী, স্বায়ত্তশাসিত প্রতিষ্ঠান, আর্ন্তজাতিক
সংস্থাসমূহ, বেসরকারী প্রতিষ্ঠান, ক্রীড়া সংস্থা, সাহিত্য ও সাংস্কৃতিক সংগঠনসমূহ;
* বিভিন্ন পণ্যের উৎপাদক, সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, ব্যবসায়ীগণ এবং তাঁদের এজেন্ট, যাঁরা
সার্ভিস ও পণ্যের বিজ্ঞাপন প্রদান করে থাকেন বা করতে চান;
* ব্যবসায়ী যাঁরা বেতারের সকল প্রকার যন্ত্রপাতি, সরঞ্জাম ও অন্যান্য দ্রব্যাদি সরবরাহ করে থাকেন।
যে সকল বিষয় শ্রোতারা বেতারে শুনতে পান (প্রচার কার্যক্রমের ক্ষেত্রসমূহ )
বাংলাদেশ বেতার, সিলেট জনস্বার্থে সারা বছর প্রতিটি দিনে এর প্রচার কার্যক্রমে নিম্নবর্ণিত বিষয়গুলো প্রাধান্য দিয়ে থাকেঃ
ক) সংবাদ, সংবাদ পরিক্রমা, সংবাদ পর্যালোচনা
খ) জাতির উদ্দেশ্যে মহামান্য রাষ্ট্রপতি, মাননীয় প্রধানমন্ত্রী, গুরুত্বপূর্ণ জাতীয় অনুষ্ঠান সরাসরি সম্প্রচার।
গ) কৃষি, বৃক্ষরোপণ ও পরিবেশ সংরক্ষণ, মৎস্য ও পভ্রজক্রামজাকশু সম্পদ সংরক্ষণ, বার্ড ফ্লু প্রতিরোধ।
ঘ) মা ও শিশু স্বাস্থ্য এবং পুষ্টি, জনসংখ্যা নিয়ন্ত্রণ, প্রজনন স্বাস্থ্য, নিরাপদ মাতৃত্ব, এইচ আই ভি/ এইডস্ প্রতিরোধ, দারিদ্র্য বিমোচন কর্মসূচি, স্যানিটেশন।
ঙ) সুশাসন, দুর্নীতি দমন ও প্রতিরোধ, ভেজাল প্রতিরোধ, ধর্মীয় মূল্যবোধ, সংস্কার ও উন্নয়ন, মানব সম্পদের সদ্ব্যবহার, বিদ্যুৎ-পানি ও গ্যাসের অপচয়রোধ, নির্বাচনে অংশগ্রহণের জন্য জনগণকে সচেতন করা
চ) আর্থ-সামাজিক বিষয়সমূহ, ব্যবসা-বাণিজ্য, কর্মসংস্থান ও আত্মকর্মসংস্থান, ক্ষুদ্র ও মাঝারী শিল্পোদ্যোগ, আয় বর্ধনমূলক কর্মকান্ড, সরকারের বিভিন্ন উন্নয়ন কর্মকান্ড প্রচার।
ছ) যুব উন্নয়ন, খেলাধুলা, সাংস্কৃতিক বিষয়সমূহ, প্রতিবন্ধী কল্যাণ, প্রবীণদের কল্যাণ।
জ) দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা, আবহাওয়া বার্তা, বিশেষ আবহাওয়া বার্তা, দুর্যোগপূর্ব সতর্কীকরণ ও প্রস্ত্ততি এবং করণীয়।
ঝ) শিক্ষা, গণশিক্ষা, নারী শিক্ষা, বাধ্যতামূলক প্রাথমিক শিক্ষা।
ঞ) শিশু ও নারী উন্নয়ন এবং অধিকার, নারীর ক্ষমতায়ন, নারী ও শিশু পাচার রোধ, হারানো বিজ্ঞপ্তি, পারিবারিক মূল্যবোধ, বাল্য বিবাহ রোধ, যৌতুক প্রতিরোধ।
•বন্যা, ঘুর্ণিঝড় এবং অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগে বাংলাদেশ বেতার উল্লেখযোগ্য ভূমিকা পালন করে থাকে। এ জন্য প্রতি ঘন্টার সংবাদে আবহাওয়ার সর্বশেষ সংবাদ প্রচার করে।
প্রতিদিন ৪ বার আবহাওয়ার বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রচার করা হয়। এছাড়াও কৃষি বিষয়ক অনুষ্ঠানে কৃষক ভাইদেরজন্য বিশেষ আবহাওয়া বার্তা প্রচার করা হয়।
১ নং বিপদ সংকেত এ সাধারণ আবহাওয়া বার্তা দিনে ৫ বার, ২ নং ও ৩ নং বিপদ সংকেতে আবহাওয়ার বিশেষ বিজ্ঞপ্তি, ৩ নং নৌ বিপদ সংকেতের ক্ষেত্রে আধা ঘন্টা পর পর এবং মহাবিপদ সংকেতের ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট পর পর এবং আঘাত হানলে ৫ মিনিট পর পর আবহাওয়ার বিশেষ বুলেটিন প্রচার করা হয়। এ অবস্থায় আবহাওয়ার বুলেটিন প্রচারের পাশাপাশি সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসেবে করণীয় সম্পর্কে দূর্গত মানুষদের সতর্ক করা হয়।
এছাড়াও প্রাকৃতিক দুর্যোগ পূর্বপ্রস্ত্ততি, সাবধানতা ও পরবর্তীতে করণীয় এবং দুর্যোগ পরবর্তী পুর্নবাসন বিষয়ক অনুষ্ঠান প্রচার করা হয়।
এক্ষেত্রে অবকাঠামো পুন:নির্মাণ, স্বাস্থ্য সচেতনতা এবং কৃষি পুর্নবাসনকে অধিক গুরুত্ব প্রদান করা হয়।